客户：听说现在办理移动业务可以参加抽奖活动，有这回事吗？
　　10086：您好，我公司现推出“e100自助赢大奖，畅享奥运年”活动，2008年10月15日前，只要您自助办理指定业务，即可参加每月的抽奖活动，有机会获得手机大奖。
　　客户：那么奖品设置是怎样的呢？
　　10086：您好，本次活动共分三期，只要您当期办理业务均可参与抽奖，但每个客户只能中一次一等奖，其他奖项可重复中奖。具体奖项设置如下：
　　一等奖：三星i728定制手机一部  20×3=60名
　　二等奖：1000元话费  50×3=150名
　　三等奖：500元话费  90×3=270名
　　四等奖：200元话费  280×3=840名
　　五等奖：50元话费  2800×3=8400名
　　客户：那具体是哪三期？
　　10086：您好，7月15日-8月14日，8月15日-9月14日，9月15日-10月15日各一期。每月（8、9、10月）进行一次抽奖，共抽奖三次。您在当期活动时间内办理指定业务仅可参与当期的抽奖活动，办理多项业务不会增加中奖概率。
　　客户：我只有办指定业务才可以参与，具体是指哪些呢？
　　10086：您好，指定业务包括：使用网上银联卡充值，办理套餐，开通GPRS套餐（除GPRS功能）、1元彩信套餐、彩信指上炫套餐、手机报、来电助手、来电显示、彩铃、飞信、飞信交友、手机动漫、移动秘书业务，只要您自助办理任一种即可。
　　客户：怎样才算自助办理呢？
　　10086：您好，您只要选择浙江移动网站（www.zj.chinamobile.com）网上营业厅、10086短信营业厅、WAP掌上营业厅或自助终端（移动公司放置在营业厅或社会公共场所的自助服务设备）进行，均为自助办理。